Remaja Gugat TikTok dan Instagram: Algoritma Ancam Kesejahteraan Mental

Dalam kebisingan dunia digital hari ini, kisah Caroline Koziol menjadi simbol peringatan tentang bahayanya algoritma media sosial. Gadis dari Amerika Syarikat ini tidak pernah menduga aplikasi yang digunakannya untuk mendapatkan tip hidup sihat bertukar menjadi pintu kemelut anoreksia. Sama seperti jutaan remaja lain di seluruh dunia, Caroline terperangkap dalam putaran kandungan diet ekstrem, kecergasan melampau, dan "body goals" yang tidak rasional—semuanya dihidangkan berulang kali oleh sistem TikTok dan Instagram.

Caroline tidak keseorangan. Kini, beliau menjadi sebahagian daripada lebih 1,800 individu yang memfailkan tuntutan saman tindakan bersama (MDL) terhadap syarikat-syarikat teknologi gergasi, termasuk Meta dan TikTok. Mereka mendakwa sistem algoritma kedua-dua platform ini secara sistematik memburukkan lagi masalah kesihatan mental, khususnya dalam kalangan kanak-kanak dan remaja. Ramai yang mengalami kemurungan, gangguan makan, malah sehingga ke tahap cubaan bunuh diri. Semuanya bermula dari limpahan kandungan yang tidak putus-putus ke skrin mereka.

Gugatan Caroline dan kumpulan ini bukan semata-mata soal undang-undang, tetapi menuntut hak anak-anak untuk memiliki ruang digital yang selamat. Kisah mereka kini menjadi suara yang menyentuh batas-batas kemanusiaan teknologi, yang selama ini kerap dibisukan oleh keghairahan inovasi.

Algoritma Bukan Neutral: Apabila AI Menyesatkan Generasi Muda

Algoritma media sosial bekerja dalam diam: ia menjejaki apa yang ditonton, diklik, disukai, atau dikongsi—lalu menghidangkan lebih banyak kandungan seumpama itu. Dalam dunia ideal, ini dianggap kecerdasan buatan yang memudahkan pengalaman pengguna. Namun realitinya, sistem ini membina “echo chamber” atau ruang gema yang memperkuat kecenderungan negatif, termasuk obsesi badan kurus, diet melampau, serta standard kecantikan tidak realistik.

Caroline mengakui, waktu pandemik yang memaksa aktiviti luaran terhad menyebabkan lebih banyak masa dihabiskan dengan media sosial. Niat asal mencari tip hidup sihat bertukar tragedi apabila algoritma mula menyajikan video berdurasi pendek tentang badan terlalu kurus, kiraan kalori keterlaluan, cabaran puasa, dan pelbagai kandungan ekstrem lain. Kandungan itu akhirnya mendominasi mindanya, lantas beliau mengalami gangguan makan yang serius dan kemurungan berpanjangan.

Kisah ini memperingatkan kita: algoritma tidak hanya soal kemudahan, tetapi juga persoalan etika dan keselamatan—terutama apabila sasarannya ialah remaja yang masih membina jati diri dan rapuh dari segi psikologi.

Luka Bukan Sekadar Gugatan: Implikasi pada Satu Generasi

Gelombang litigasi ini bersandarkan data kukuh. Statistik sejak beberapa tahun kebelakangan menunjukkan lonjakan mendadak masalah kesihatan mental remaja, seiring pertumbuhan penggunaan media sosial. Laporan CDC (Centers for Disease Control and Prevention) Amerika Syarikat turut mendapati peningkatan ketara dalam kadar kemurungan, rasa cemas, dan keinginan untuk membunuh diri—paling jelas selepas tahun 2020, terutama dalam kalangan remaja perempuan.

Persoalannya, sejauh mana tanggungjawab platform digital terhadap kesan algoritma mereka? Selama ini, banyak syarikat teknologi bersembunyi di balik dakwaan "kami hanya memaparkan apa yang pengguna suka." Tapi andai yang digemari itu merosakkan, adakah mereka boleh cuci tangan?

Gugatan mahukan lebih daripada hanya pampasan kewangan. Plaintif menuntut agar algoritma media sosial dirombak: batasan lebih ketat pada kandungan bahaya dan sistem perlindungan khusus wajib untuk pengguna bawah umur. Tekanan ini merupakan seruan agar dunia digital bukan sekadar menarik dan ketagihan, tetapi juga selamat dan berperikemanusiaan.

Jangan Diam: Tanggungjawab Ibu Bapa, Sekolah, dan Kerajaan

Fenomena ini mengajarkan bahawa kesejahteraan mental remaja bukan saja isu klinikal, tetapi juga sosial dan struktur. Ibu bapa perlu faham bahawa anak yang berkurung di bilik sambil melayari media sosial bukan sekadar “main telefon”, tetapi mungkin sedang terdedah kepada kandungan yang mengganggu psikologi mereka dengan mendalam.

Sekolah wajib menjalankan literasi digital bukan sekadar mengajar cara menggunakan internet, tetapi juga mengenali penipuan maklumat, mengasingkan kandungan bahaya, dan membina imej badan yang sihat. Kerajaan pula patut menegakkan undang-undang tegas, seperti Akta Perlindungan Data Kanak-Kanak atau pengawalan algoritma bagi kandungan sensitif agar hak anak-anak lebih terjamin.

Kisah ini menuntut kita bersama menguji algoritma bukan hanya dari segi teknikal, tetapi moral. Sudah tiba masa berhenti menormalkan pendedahan pada kandungan membahayakan dan pupuk empati pada setiap klik yang dibuat.

Dunia digital yang sihat bukan sekadar tanggungjawab platform—ia tanggungjawab semua pengguna.